고객센터
공지사항
[공지]
2024.07.09
★자주 묻는 질문★ 보유한 이용권이 없다고 나와요.
안녕하세요. 피기맘입니다.
수시예측서비스를 이용하시는 회원님들의 자주 묻는 질문 중 하나인 '보유한 이용권이 없다'는 질문에 대한 답변드립니다.
리포트를 확인하지 않은 경우, 이용권은 사용중에 있는 상태입니다.
이용권을 사용중인 상태에서는 수정 및 내용 변경이 가능하며
아래와 같이 빨간 네모 박스에 있는 입력 단계 중 원하시는 곳을 클릭하시면 해당 입력창으로 이동하여 입력 및 수정이 가능합니다.
[이용권 사용 이력 확인 방법]
이용권 사용 이력 확인은 [고객센터 > 이용권 사용이력] 메뉴를 클릭하시면 사용이력을 확인하실 수 있습니다.
리포트를 확인하면 이용권 종료일에 리포트를 확인한 날짜가 표시되는데, 이는 이용권 사용을 완료한 것을 뜻합니다.
이때 입력 내용 수정이 불가하며 내용 수정을 원하실 때에는 추가 이용권을 구매하셔야 합니다.
이용권 종료일에 날짜가 표시되지 않았을 경우에는 추가 내용 입력 및 수정이 모두 가능하니 위의 내용을 보시고 입력 및 수정을 진행해 주세요.
이용권 사용 기준은 이용권 종료일 표시 여부로 구분하시면 됩니다.
