고객센터
공지사항
[공지]
2024.07.09
★자주 묻는 질문★ 보유한 이용권이 없다고 나와요.
안녕하세요. 피기맘입니다.
수시예측서비스를 이용하시는 회원님들의 자주 묻는 질문 중 하나인 '보유한 이용권이 없다'는 질문에 대한 답변드립니다.
리포트를 확인하지 않은 경우, 이용권은 사용중에 있는 상태입니다.
이용권을 사용중인 상태에서는 수정 및 내용 변경이 가능하며
아래와 같이 빨간 네모 박스로 표시되어 있는 입력 단계 중 원하시는 곳을 클릭하시면 해당 입력창으로 이동하여 입력 및 수정이 가능합니다.
[이용권 사용 이력 확인 방법]
이용권 사용 이력 확인은 [고객센터 > 이용권 사용이력] 메뉴를 클릭하시면 사용이력을 확인하실 수 있습니다.
리포트를 확인하면 이용권 종료일에 리포트를 확인한 날짜가 표시되는데, 이는 이용권 사용을 완료한 것을 뜻합니다.
이때는 입력 내용 수정이 불가하며 추가 이용권을 구매하셔야 합니다.
이용권 종료일에 날짜가 표시되지 않았을 경우에는 수정 및 추가 내용 입력이 모두 가능하니 위의 내용을 보시고 수정 및 입력을 진행해 주세요.
이용권 사용 기준은 이용권 종료일 표시 여부로 구분하시면 됩니다.
